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摘要：從2007年最早實現互聯網、台中信用貸款代辦公司移動互聯網和移動網間的無縫通信服務的飛信到2017年占據重要市場份額的微信，互聯網智能即時通訊軟件經歷瞭飛速發展的10年。而在即時通訊軟件激烈競爭和快速更新的10年間，一場殘酷的份額爭奪戰也在持續上演。
原標題：“微信們”重構新社交圈
張傑
從2007年最早實現互聯網、移動互聯網和移動網間的無縫通信服務的飛信到2017年占據重要市場份額的微信，互聯網智能即時通訊軟件經歷瞭飛速發展的10年。而在即時通訊軟件激烈競爭和快速更新的10年間，一場殘酷的份額爭奪戰也在持續上演。
伴隨國內互聯網的迅猛發展，使得即時通訊軟件快速站在瞭發展的風口，飛信、米聊、易信、來往、微信等多個互聯網公司攜資本相繼入局。雖然進入群雄逐鹿時代多傢資本為爭奪市場份額曾揮金如土，但最終還是被憑借強大的用戶資源、定位用戶需求為主的微信拍在瞭沙灘上。
騰訊公佈的2017年第一季度業績報告顯示，截至2017年3月31日，微信和WeChat的合並月活躍賬戶數達9.38億，同比增長23％，至此，超越QQ用戶數量的同時，微信已經坐穩瞭全球第一大即時通訊軟件的位置。
進入後即時通訊軟件時代，已經坐穩即時通訊應用第一把交椅的微信，如何在實現商業化的同時，全面滿足用戶的現實需求，微信未來的擴張焦慮也逐漸明顯。
即時應郵局小額貸款用圈群雄四起
資本市場的吸金大盤似乎從來不錯過任何投資機會，特別是智能手機時代用戶對即時通訊應用程序需求暴增的情況下。
早在2007年，以飛信為代表的首個打通互聯網、移動互聯網和移動網間的無縫通信服務應用程序全面開啟即時通訊時代。雖然當時飛信隻是抓住瞭每條短信隻有一毛錢優惠及套餐等用戶需求的痛點，但飛信通過手機與PC互通，短信與消息互轉的功能，很快贏得瞭眾多用戶的青睞。
即使當時是2G網絡的時期，也難抵飛信的迅猛發展勢頭。然而此後隨著手機網絡相繼進入3G、4G時代，手機也逐步智能化的背景下，飛信的弱勢開始顯現。
看到甜頭的中國電信也緊隨其後，於2009年7月推出瞭即時通訊應用“翼聊”，用戶可通過網絡快速推送語音對講、視頻、文字、群聊等免費服務功能，並提供短信等多種通信服務的手機多媒體聊天工具，支持跨平臺、跨終端、跨網絡使用，但最終也沒有再次呈現當年飛信的風光。
而此後，科技公司也開始入局。由小米工作室開發完成的米聊在2010年12月23日誕生。此後僅過一個月，互聯網巨頭之一的騰訊也推出瞭微信。然而後來者微信憑借QQ的大量的用戶，與米聊剛剛交手，雙方的優劣很快就顯現出來，微信完勝米聊。
記者查閱資料發現，雖然說這兩款軟件同時推出，相同點都是從熟人角度作為出發點，但不同的是，微信除瞭主打熟人交際之外，還包括針對陌生人的社交，其“查看周圍的人”功能可以查看周圍1000-2000米范圍的微信用戶等，比僅定位熟人圈的米聊豐富很多。
或許是看中市場的發展前景，2013年8月，中國電信與網易宣佈合資成立浙江翼信科技有限公司，並發佈新一代移動即時通訊社交產品“易信”。雖然雙方在產品的側重點和定位有所不同，但微信以先入為主以及龐大的群體熟人網絡使得易信最終並沒有占到更多的優勢，特別是微信開啟公眾號後，似乎徹底擊敗瞭易信的擴張決心。
同年，阿裡巴巴也開始入局即時通訊應用佈局社交。2013年9月23日，阿裡巴巴正式發佈移動好友互動平臺“來往”，雖然當時微信已經基本上穩固瞭在即時通訊領域的第一大份額的地位，但自信滿滿的馬雲似乎並沒有看懂，最終卻在爭議中開始改名。
2015年，就在大傢都以為“來往”已經死亡，其改名為“點點蟲”，之後到企業級社交軟件釘釘，即放棄傳統的熟人社交，轉而投身於更為垂直的社交領域，最終阿裡隻能從細分渠道切入，主打企業平臺社交服務。連阿裡系釘釘掌門人都直言不諱地說，本來是想做一隻雞，沒想到最終卻做一隻鴨。
“當即時通信成為智能手機時代的新風口，各傢巨頭紛紛入局，除瞭中國移動、中國電信之外，連小米、騰訊和阿裡都開始佈局，這也註定接下來的戰爭必定是一場相對比較慘烈的市場份額爭奪戰。”一位長期關註軟件市場的業內人士對記者分析說，在智能手機移動端，微信、飛信、易信、來往等等構成瞭即時通信軟件的江湖。
而彼時，被移動巨頭和重量級的科技公司看好的即時通訊領域摩肩接踵，一場爭奪市場份額的貼身肉搏戰正在悄然打響。
商業化突圍
在巨頭入局後的逐鹿時代，各即時通訊應用亮出十八般武藝，彼此互不相讓，而即時通信應用的商業化最具特色的要數易信和微信。
雖然此前騰訊微博用瞭兩年時間也無法對新浪微博造成實質性的威脅，但微信祭出的“公眾平臺”幾乎一夜之間就讓無數名人大號發佈微博貼出二維碼把粉絲轉到微信上。
而正是微信的這一舉動，倒逼新浪不得不開始重組內部架構，重新審視微博的產品定位，還讓不少4A公司都開始琢磨是不是該向客戶要預算把行銷活動也往微信上投。
而此後順風順水的微信用瞭不到半年的時間，就在兼具通訊工具屬性的前提下，給自己找到瞭轉型媒體形態的機會。
與微信幾乎同時商業化的易信，似乎力度並沒有那麼大，而且對用戶的沖擊也沒有想象中那般魄力。
2013年9月，易信推出更加註重保護用戶隱私的新版，當時網易市場部人士表示，隻有知道對方手機號才能添加為好友等，這將大大減少垃圾信息的出現概率。
此外，易信也對朋友圈的一些規則進行調整，此後，易信與三大運營商、其他IM產品互聯互通。
“雖然如此，但易信此舉並沒有走出困境，即使有運營商中國電信的支持，折騰瞭多年也沒有讓用戶愛不釋手，而且其看好的IM產品並沒有迎來集中的爆發期。”有觀察人士對記者分析說。
上述人士直言，真正讓微信開始逆襲的應該是逐步蛻變為用戶在移動終端上的個人中心。特別是微信在遊戲方向、內容方向、功能方向和O2O方向的商業化運作，使得微信快速在即時通應用江湖突圍。
其實最可貴的是，微信提出商業化應該是不騷擾用戶，這也是微信能夠快速被消費者接受和穩定的基礎。
此前微信創始人張小龍在微信公開課PRO版的演講上表示，基於對微信的思考，提出瞭微信的四大價值觀：一切以用戶價值為依歸、讓創造發揮價值、好的產品是用完即走以及讓商業化存在於無形之中。
“正是此舉，微信在商業化的同時才不至於讓消費者快速流失，而此舉也讓快速擴張的微信得到鞏固。”觀察人士對記者直言。
爭議中獨大的微信
雖然在微信推出之前已有市場競爭者，但騰訊憑借著此前QQ會員基礎，不僅打敗瞭飛信以及米聊前輩，而且還讓後來者望塵莫及。截至2017年3月31日，騰訊公佈2017年第一季度業績報告顯示，微信和WeChat的合並月活躍賬戶數達9.38億，同比增長23％。
其實微信取得今天的成績，即使有此前的QQ會員基礎關系鏈，也經歷諸多的曲折。
從2010年微信騰空出世到大刀闊斧開拓市場，實際上是四面楚歌。前有飛信、翼信和米聊，後有易信和來往等競品軟件追擊，對於當時的微信來說似乎註定瞭是一場激烈的市場爭奪戰。
微信剛剛面世時，最大的對手來自飛信，畢竟飛信是全球由電信運營商運營的最成功的即時通信應用。
據相關數據顯示，在鼎盛時期時，飛信的註冊用戶達5億多，其中活躍用戶也達9000多萬。一時間，飛信似乎成瞭QQ、短信之後占第三重要的聯系工具，也曾躋身國內即時通訊軟件市場的前三名，是很多人須臾不可離身的通訊工具。
而當時的微信，僅僅是一個剛剛面世的新軟件，用戶量並不多，也不被更多人所周知。然而僅一年多的時間，微信憑借QQ用戶的關系鏈，迅速將飛信擊敗。記者查閱資料發現，在2012年後，飛信漸漸被人遺忘。特別是2015年，手機飛信人均業務量從42條降至29條，零消息率從55%增長到瞭83%。
而2013年之後，微信面對的是與後來者易信的一場硬仗。
記者瞭解到，憑借電信的優勢，網易與電信成立的即時通訊軟件“易信”似乎更懂得互聯網運營。彼時網易和中國電信力推的易信正式高調亮相，24小時註冊用戶突破100萬，無疑給略顯沉悶的移動社交領域註入新的活力，外界都在期待後起之秀易信如何挑戰微信的霸主地位。
易信整體發展順風順水，頂住微信和來往的雙重壓力運營一年之後，用戶穩步增長。數據顯示，2014年7月，易信宣佈用戶總數突破1億大關，月活躍用戶為3000萬，日活躍用戶為1000萬。
2015年是易信用戶數鼎盛時期。2015年1月，易信發佈3.0版本，祭出免費電話的大旗，用戶迎來爆發式增長，迅速逼近1.6億；同年8月，易信宣佈用戶總數突破2億。
雖然易信來勢迅猛，但這似乎並不能阻擋微信的繼續做大。據微信當時數據顯示，短短4年的快速擴張，2015年底，微信和WeChat合並月活躍用戶數為6.97億，遠超易信，已經成為即時通訊軟件最大的份額擁有者。
即使網易CEO丁磊曾表示，未來幾年將加大對易信的投入，從其當時易信的處境來看，要想與微信抗衡則是心有餘而力不足。據《互聯網周刊》公佈的2015年度APP排行榜，在社交APP排名中，微信、QQ、微博、陌陌占據前四，易信僅排名第7，甚至低於電商屬性較強的旺信。
事實上，微信的快速擴張並坐穩即時通訊應用霸主地位是2016年。微信活躍用戶數在逐各家銀行信用貸款漸超越用戶規模最大的中國移動之後，又再度超越騰訊QQ月活躍賬戶數。
公開數據顯示，截至2016年底，微信和WeChat合並月活躍用戶數達到8.89億，同比增長27.6%；同期中國移動移動電話客戶為8.49億戶，凈增2266萬戶。對比一年前，2015年底，微信與中國移動用戶數相比還有逾1億差距。
而2017年，微信也實現瞭對其主要關系鏈的超越，微信已經反超QQ坐穩社交第一把交椅。
據2017年5月份的最新數據顯示，騰訊QQ月活躍賬戶數達8.61億，QQ空間月活躍賬戶數達到6.32億，比去年同期下降3%，而微信月活竟然達9.38億，比去年同期增長23%。
“微信之所能夠在近兩年快速擴張，一方面在於微信的簡單、方便，另一方面主要是依賴於QQ用戶的關系鏈以及對微信進行直接的導流，而至此，QQ也成瞭騰訊最為寬廣深遠的護城河。”有長期關註微信的觀察人士對記者分析說，時至今日，微信已經成為人們生活的一部分。
誰能主宰下一個十年
雖然目前微信以9.38億的活躍賬戶數和23％同比增長坐穩即時通訊行業頭把交椅，但面對即時通信軟件未來發展的趨勢，騰訊卻依然焦慮不斷。
“騰訊總是提科技，其實也是焦慮所在，掌握技術才能保證戰略制高點。”在今年兩會期間騰訊的媒體見面會上，馬化騰如此對媒體表示。
其實，為爭奪市場快速崛起，微信當初也是下瞭多番的功夫，將所有的即時通訊軟件的多個功能進行瞭集成，正因為如此，在行業內也樹敵瞭多個競爭對手。
記者翻閱微信的多個功能發現，微信的小程序、搜一搜、看一看等功能，均與蘋果、百度、搜狗、新美大、淘寶、京東和頭條形成直面競爭的現狀。
“而正是微信的這種集成的軟件，也讓微信在與各個軟件的直面博弈中求生存，而這也為微信的未來發展埋下隱患。”另有軟件行業的觀察人士對記者分析說。
事實上，近兩年台中信貸利率試算表excel除瞭騰訊的微信在鞏固霸主地位之外，同時，向新用戶提供不同角度的即時通訊軟件也如雨後春筍般湧現。
去年年底，一直關註中國手機社交網絡的陌陌，被微信沖擊之後也開始轉變戰略，與通過設備和全球網絡提供優質視頻和語音通信的通訊服務供應商Agora.io達成實時通訊技術合作，試圖以提供新的語音和視頻通話功能在用戶方面實現新的突破。
而日前，全新上線的8.0版本陌陌桃園銀行信用貸款比較，將“附近的人”、“點點”、“直播”等功能以模塊化入口的形式展現在首頁中。此外，還在首頁全新推出“快聊”、“狼人殺”、“派對”三大玩法。
此外，映客、花椒、一直播、美拍、來瘋等直播平臺其發展的創新和營運模式一直被業界所關註，上半年直播資本也較活躍，融資事件多達14起，涉及金額達71.12億。
盡管火熱如直播，也面臨增速放緩的困境。2017年上半年時間，上述5傢直播平臺主播收入達18.298億，平臺流水42億，月收入的增速變緩，部分月份甚至已出現負增長。
除瞭比較有特色的一些企業外，多傢資本巨頭也逐步佈局即時通訊領域。
記者瞭解到，亞馬遜近期將推出 Anytime軟件，跨入即時通訊市場。雖然目前沒有現成的產品，但從目前亞馬遜的介紹顯示，Anytime是一個媲美社交網絡的多功能all-in-one即時通訊軟件。
此外，娛樂公司迪士尼也開始跨界，並推出瞭一款專門針對兒童和傢庭的移動通訊軟件——Disney Mix，現已在iOS和Android上上線。
記者瞭解到，Mix不僅僅隻是一個信息發送平臺，同時它還融入瞭大量社交媒體元素，像電影相關的小遊戲、迷因制作工具、分享來自迪士尼系列影片的人物貼紙等。
不過，也有人對記者分析說，面對以前以語音為主到互聯網流量經營時代，很難說多個資本巨頭不會找到新的出路，特別是即將到來的VOLTE時代。
責任編輯：於玉金
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